Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 17 settembre 2026

Questa pagina spiega quali dati raccolgo attraverso il sito cristianmarchetti.com, perché li raccolgo, per quanto tempo li conservo e cosa puoi chiedermi in qualsiasi momento. È scritta in modo che si capisca: se qualcosa non ti è chiaro, scrivimi e te lo spiego.

Chi tratta i tuoi dati

Il titolare del trattamento sono io:

• Dott. Cristian Marchetti, psicologo
• Iscritto all’Ordine degli Psicologi del Lazio, sezione A, n. 32399
• P. IVA 18384001006
• Studio: Centro Psiche Balduina, Via Alberto Cadlolo 24, Roma
• Email: cristianmarchetti24@outlook.it — Telefono: +39 335 591 9887

Non ho nominato un Responsabile della protezione dei dati: per qualsiasi questione riguardante i tuoi dati puoi rivolgerti direttamente a me, ai recapiti qui sopra.

Quali dati raccolgo

Quando visiti il sito

I server che ospitano il sito registrano automaticamente alcune informazioni tecniche: indirizzo IP, tipo di browser e di dispositivo, pagine visitate, data e ora. Sono dati che qualsiasi sito raccoglie per funzionare e per essere protetto da abusi. Non li uso per identificarti e non li incrocio con altre informazioni.

Il sito raccoglie inoltre statistiche di visita in forma aggregata (quante persone visitano una pagina, da quale paese arrivano, quali contenuti vengono letti di più). Servono solo a capire se il sito è utile a chi lo consulta.

Quando mi scrivi dal modulo di contatto

Raccolgo nome, indirizzo email, numero di telefono (facoltativo) e il contenuto del messaggio che scrivi.

Il messaggio è libero: molte persone raccontano ciò che stanno vivendo, e quindi possono comparirvi informazioni sul proprio stato psicologico o sulla propria salute. Su questo punto trovi più sotto un paragrafo dedicato.

Quando mi scrivi su WhatsApp o per email

Se mi contatti tramite WhatsApp o scrivendo direttamente al mio indirizzo email, tratto il numero di telefono o l’indirizzo email e il contenuto della conversazione, per le stesse finalità del modulo di contatto.

Se facciamo incontri online

Gli incontri a distanza si svolgono su Zoom o Google Meet. Durante il collegamento questi servizi trattano dati tecnici di connessione e l’audio e il video della conversazione, per il tempo necessario allo svolgimento dell’incontro. Non registro gli incontri, né in studio né online.

Perché tratto questi dati

• Per risponderti. Quando mi scrivi, uso i tuoi dati per leggere la richiesta e risponderti. La base giuridica è la tua richiesta stessa, cioè l’esecuzione di misure precontrattuali (art. 6.1.b del Regolamento europeo 2016/679).
• Per svolgere il percorso, se decidiamo di iniziarlo. In quel caso i dati servono alla prestazione professionale concordata (art. 6.1.b) e, per i dati relativi alla salute, il trattamento è consentito perché avviene per finalità di assistenza sanitaria da parte di un professionista tenuto al segreto professionale (art. 9.2.h del Regolamento, e art. 11 del Codice Deontologico degli Psicologi italiani).
• Per gli obblighi di legge. Fatturazione e adempimenti fiscali (art. 6.1.c).
• Per le statistiche del sito. Dati aggregati, trattati sulla base del mio legittimo interesse a capire come viene usato il sito (art. 6.1.f).

I dati sulla salute

Il messaggio che invii dal modulo può contenere informazioni delicate sul tuo stato psicologico. Per questo, prima di inviarlo, ti viene chiesto di spuntare una casella con cui dichiari di aver letto questa informativa e acconsenti al trattamento: quel consenso (art. 9.2.a) è la base su cui posso leggere e conservare quel messaggio.

Ti chiedo comunque una cosa pratica: nel primo messaggio scrivi solo quanto basta a farmi capire di cosa hai bisogno. Non serve raccontare tutto per iscritto, e quello che ha bisogno di spazio è meglio dirlo di persona, dove sono coperto dal segreto professionale e dove posso risponderti davvero.

Tutto ciò che mi viene detto nel corso di un percorso è coperto dal segreto professionale, che per lo psicologo è un obbligo deontologico e di legge.

Per quanto tempo conservo i dati

• Messaggi di chi non inizia un percorso: cancellati entro 12 mesi dall’ultimo contatto.
• Documentazione professionale di chi inizia un percorso: conservata per almeno 5 anni dalla conclusione, come previsto dal Codice Deontologico degli Psicologi.
• Fatture e documenti contabili: 10 anni, come impone la legge.
• Dati tecnici di navigazione e statistiche: conservati in forma aggregata o per il tempo previsto dai fornitori del servizio.

Chi altro può vedere i tuoi dati

Non vendo e non cedo i dati a nessuno. Alcuni fornitori, però, trattano dati per mio conto perché mi forniscono gli strumenti che uso:

• Automattic Inc. — ospita il sito e ne raccoglie le statistiche
• Microsoft — gestisce la casella di posta su cui ricevo i messaggi
• Meta Platforms — se mi scrivi su WhatsApp
• Zoom e Google — se facciamo incontri online
• Il mio consulente fiscale, limitatamente ai dati di fatturazione

Alcuni di questi fornitori hanno sede negli Stati Uniti: i trasferimenti avvengono sulla base delle garanzie previste dal Regolamento europeo (clausole contrattuali standard o adesione al quadro di protezione dei dati UE-USA).

I dati possono inoltre essere comunicati all’autorità giudiziaria nei soli casi in cui la legge lo imponga.

I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi chiedermi di:

• sapere quali dati che ti riguardano ho e da dove arrivano
• ottenerne una copia
• correggerli o aggiornarli
• cancellarli, quando non ho un obbligo di legge a conservarli
• limitarne o opporti al trattamento
• revocare il consenso che mi hai dato, senza che questo tolga validità a quanto fatto prima

Per esercitarli basta scrivermi a cristianmarchetti24@outlook.it. Rispondo entro un mese.

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la legge, puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma — garanteprivacy.it).

Modifiche a questa informativa

Se cambierò gli strumenti che uso o il modo in cui tratto i dati, aggiornerò questa pagina e la data in alto. Ti consiglio di darle un’occhiata quando torni a scrivermi dopo molto tempo.